Häufig gestellte Fragen
Wie ist der generelle Ablauf bei Bestellung über die Website?
1. Wähle deinen Wunschartikel und die Mietdauer aus und lege ihn in den Warenkorb.
2. Die Rechnungsadresse ist gleich der Lieferadresse und muss die des Mieters sein!
3. Du erhältst sofort eine automatische Bestätigung deiner Reservierung per E-Mail.
4. Falls Rückfragen bestehen, melde ich mich – ansonsten geht’s direkt weiter.
5. Du erhältst deinen Vertrag per E-Mail. Bitte lies diesen sorgfältig durch.
6. Sende den Mietvertrag gegengezeichnet mit einer Kopie der Vorder-und Rückseite deines gültigen Personalausweises an mich zurück.
7. Sobald die Zahlung verbucht werden konnte, geht das Gerät schnellstmöglich auf Reisen und du erhälst die Sendungsnummer.
8. Die Mietdauer beginnt am Tag der Zustellung bei dir, einer Packstation oder der Postfiliale.
Wie ist der generelle Ablauf bei Bestellung über Kleinanzeigen?
1. Schreibe mir auf Kleinanzeigen, welches Gerät du für welche Dauer mieten möchtest
2. Falls Rückfragen bestehen, klären wir diese im Chat.
3. Du erhältst deinen Vertrag. Bitte lies diesen sorgfältig durch.
4. Sende den Mietvertrag gegengezeichnet mit einer Kopie der Vorder-und Rückseite deines gültigen Personalausweises an mich zurück.
5. Sobald die Zahlung verbucht werden konnte, geht das Gerät schnellstmöglich auf Reisen und du erhälst die Sendungsnummer.
6. Die Mietdauer beginnt am Tag der Zustellung bei dir, einer Packstation oder der Postfiliale.
Wird eine Kaution erhoben?
Nein, es wird keine Kaution erhoben.
Für die Miete ist lediglich eine Kopie der Vorder- und Rückseite des gültigen Personalausweises nötig.
Wann beginnt die Mietdauer?
Die Mietdauer beginnt ab dem Tag der Zustellung bei dir, der Postfiliale/Packstation.
Was passiert bei Lieferverzögerungen?
Keine Sorge - die Mietzeit beginnt erst am Tag der Zustellung bei dir, beauftragten Dritten oder der Packstation/Postfiliale.
Wird das Gerät direkt nach Bestellung versende?
Nein, das Gerät wird erst nach Zusendung der Ausweiskopie und verbuchtem Zahlungseingang versendet.
Ohne Zahlung kein Versand und somit kein gültiges Rechtsgeschäft!
Kann die Mietdauer verlängert werden?
Ja, die Mietdauer kann nach frühzeitiger Absprache verlängert werden.
Bitte spätestens 3 Tage vor Ablauf der Mietzeit Bescheid geben.
Der Aufpreis ist dann sofort zur Zahlung fällig.
Wie erfolgt der Rückversand?
Sende das Gerät bitte in einwandfreiem Zustand ausschließlich als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung zurück.
Bei Flexineb und Bemer wird eine zusätzliche Transportversicherung benötigt.
Sende mir umgehend die Sendungsverfolgungsnummer zu.
Die Mietzeit endet erst mit Nachweis der Rücksendung.
Was passiert bei verspätetem Rückversand?
Ein Verzug tritt sofort ein und wird mit 20€ pro Tag veranschlagt und zur sofortigen Zahlung fällig.
Wie sauber muss ich das Gerät zurückschicken/geben?
Gib das Gerät in einem gepflegten und hygienischen Zustand, ähnlich dem bei Erhalt zurück.
Bei starker Verschmutzung wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 30€ fällig.
Kann ich das Gerät persönlich abholen/zurück bringen?
Nach vorheriger Absprache kann das Gerät in 63811 Stockstadt am Main abgeholt und auch zurückgebracht werden.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Zur Zahlung stehen Überweisung und Paypal zur Verfügung.
Ein Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang!
Erhalte ich eine Einweisung für das Gerät?
Ja, jedem Gerät liegt die detaillierte Gebrauchsanweisung bei.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten kannst du mich jederzeit kontaktieren!